Køb online hos DPH Trading i fire lette trin

Hos DPH Trading køber du let online ved at følge disse 4 simple trin:

1. Klik på Læg i kurv

Klik på den grønne ”Læg i kurv”-knap ved den vare (og kvalitet), du ønsker at købe.

2. Klik på Indkøbskurv

Når du har lagt alle de ønskede varer i indkøbskurven, klikker du på ”Indkøbskurv” øverst i højre hjørne.

3. Tjek om indholdet er korrekt

Tjek om indholdet i indkøbskurven er korrekt. Du kan tilføje eller fjerne varer, som du har lyst. Du kan også ændre antallet af den enkelte vare, du ønsker at bestille.

4. Gå til kassen

Klik på den grønne ”Gå til kassen”-knap og følg de 3 trin i betalingsforløbet.

Normal forretningsgang - Når du køber varer hos DPH

Når du lægger en ordre eller kontakter os forud for køb via "indkøbskurven" på DPH Tradings webshop, genererer systemet automatisk et tilbud, eller vi fremsender et manuelt tilbud til dig.

Varer reserveres først til dig, når du har accepteret tilbuddet, og vi har modtaget din forudbetaling.

Bemærk! Betaler du med kreditkort, trækker vi først betalingen, når varerne er afsendt.

Vi forbeholder os retten til mellemsalg, hvilket betyder, at der kan være en risiko for, at de tilbudte varer ikke kan leveres. I sådanne tilfælde vil din betaling straks blive tilbageført. 

Når vi har registreret din betaling, afsendes ordren til dig.

Tilbud og mellemsalg hos DPH

Hos DPH Trading lægger vi vægt på at sikre en smidig og transparent proces, når du modtager et tilbud eller lægger en ordre. Herunder kan du læse om, hvordan vores tilbud fungerer, samt hvordan du bedst undgår mellemsalg af varer.

Tilbud fra DPH – bindende med forbehold

Et skriftligt tilbud fra DPH er gældende i 14 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er aftalt. Vi tager dog forbehold for åbenlyse fejl. Varer reserveres først, når vi har modtaget både din accept af tilbuddet og forudbetalingen.

Mellemsalg – "først til mølle"-princippet

Vi forbeholder os retten til mellemsalg, hvilket betyder, at der kan være en risiko for, at tilbudte varer sælges til andre, før vi modtager din accept. For at undgå dette anbefales det, at du accepterer tilbuddet så hurtigt som muligt. Salget sker efter "først til mølle"-princippet – jo hurtigere du betaler, desto mindre er risikoen for, at varen bliver udsolgt.

Sådan accepterer du et tilbud

Skriftlige tilbud er gældende i 14 dage fra den anførte dato og kan sendes via brev, fax eller e-mail. Når du modtager et skriftligt tilbud baseret på din indkøbskurv, kan du nemt acceptere det ved at følge betalingslinket i e-mailen.

Ikke bindende tilbud

Du er naturligvis også velkommen til f.eks. at indhente et telefonisk tilbud. I sådanne tilfælde kan der i farten ske regnefejl, misforståelser osv. Det er heldigvis meget sjældent det sker.

Hvis du vil være helt sikker på et tilbud du har fået via telefonen, beder vi dig oplyse disse kontaktinformationer:

• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail-adresse

Når vi har dine kontaktinformationer udregner vi og sender dig et skriftligt tilbud på baggrund af det telefoniske tilbud.

Spørg før du køber

Har du spørgsmål eller kommentarer, du ønsker at få afklaret, inden du køber, kan du bruge Spørg os før du køber-funktionen i indkøbskurven.  - Dette kan medføre længere ekspeditionstid. Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os pr. mail eller telefon.

Varer der ikke er på lager

Hvis du er interesseret i varer, som ikke er på lager nu, kan du helt uforpligtende blive skrevet op til varen. - Så får du automatisk besked, når den kommer på lager.

Bemærk du er ikke forpligtet til at købe varen, selvom du er skrevet op til den, du får blot en mail, som gør dig opmærksom på at varen nu er til salg i webshoppen.

Først til mølle...

Hvis flere kunder er skrevet op til samme varer, vil alle få tilbuddet. Du skal derfor være opmærksom på at nogle varer hurtigt kan blive udsolgt igen, og derfor forbeholder vi os retten til mellem salg (dvs. at sælge til den første).

Varen bliver reserveret til den første, der gennemfører en ordre og betaling.